Корзина
299 отзывов
Доставка по всей Украине до 5 дней!
Категории
+380
67
912-11-48
Интернет-магазин бытовой техники и посуды Paradiz
Надежда
61000УкраинаХарьковская областьХарьковул. Харьковских Дивизий, 12 А
Карта

Условия доставки и оплаты

Способы доставки:

  • Самовывоз
  • Укрпочта - по полной предоплате товара и доставки
  • Транспортная компания Деливери
  • Нова Пошта

    возможна оплата наложенным платежом (при этом вы платите дополнительную комиссию перевозчику 20 грн+2% стоимости товара)

Способы оплаты:

  • Наличными

    Оплата наличными возможна при доставке курьером либо самовывозе из точек выдачи в Харькове

  • Безналичный расчет

    Оплата на карту Приват Банк

  • Наложенный платеж

Гарантия:

При покупке вы получаете официальную гарантию 12 месяцев на электрическую бытовую технику.

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Луганская область
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область
    • Крым
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Макеевка
      • Горловка
      • Бахмут
      • Краматорск
      • Славянск
      • Енакиево
      • Константиновка
      • Донецк
      • Мариуполь
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на график отправки заказов через транспортные компании.

Заказы до 250 грн. отправляются после 100% предоплаты.

1) Заказы, которые поступают с понедельника по четверг отправляются на следующий день. Если оплата на карту, то на следующий день после поступления денег (и вашем уведомлении об этом сразу после оплаты - для ускорения отправки).

2) Заказы, которые поступили в пятницу до 13:00 будут отправлены в тот же день (если оплата на карту, то при условии поступления денег до 12:00 в день отправки и вашем уведомлении об этом - для ускорения отправки)

3) Заказы, которые поступили с 13:00 пятницы до 12:00 понедельника будут отправлены в понедельник (если оплата на карту, то при условии поступления денег до 11:00 и вашем уведомлении об этом - для ускорения отправки)

4) В праздничные дни мы размещаем в верхней части сайта и в форме заказа информационное объявление о графике работы на праздничные дни. Менеджер связывается с заказчиками в первый рабочий день после праздников и уточняет сроки отправки посылок.

Заказы на отправку в Донецкую и Луганскую область - только по предоплате на карту.

Также просим обратить внимание на то, что ТТН  (товарно-транспортные накладные) рассылаются менеджером на следующий день после отправки - с 11:00 до 13:00. Это связано с особенностями нашей логистики. Советуем по возможности устанавливать мобильные приложения перевозчиков, в которых есть возможность отслеживать движение ваших отправлений по номеру телефона без наличия ТТН.

Возврат и обмен

Наша компания не несет ответственности за несоблюдение транспортными компаниями сроков доставки, указанных в ТТН. 

Когда покупатель имеет права на претензии

Просьба проверять посылки непосредственно на отделении перевозчика в присутствии ответственного за это сотрудника. В этом случае вы можете оставить претензию по комплектации и сохранности содержимого посылки, наличию повреждений. И вам компенсируют эти недостатки.

  1. На надлежащее качество продукции и её безопасность.

  2. Получать доступную, достоверную и своевременную информацию о товаре и его производителе (исполнителе или продавце).

  3. То есть у вас в наличии должны быть все необходимые документы на товар и информация о производителе. Если занимаетесь торговлей через интернет-магазин, в описании каждой позиции можете дать исчерпывающую информацию: о размерной сетке и цветовой гамме, рекомендации по уходу, использованию и хранению, состав, срок годности, данные о производителе и пр.

Когда покупатель не имеет права на претензии

Покупатель не может предъявить вам претензию по поводу качества приобретённого товара, вернуть или заменить его, если своими действиями привёл его в негодность.

Начал использовать товар, не ознакомившись с правилами эксплуатациипрописанными в информации от производителя/продавца, что привело к поломке или порче товара.

Например, покупатель подключил к сети водонагревательный бойлер, предварительно не наполнив его водой, хотя процесс запуска устройства описан в инструкции. Бойлер расплавился и стал непригоден к эксплуатации, покупатель потратил деньги впустую, но продавцу предъявить претензии не может.

Не обратился к продавцу (производителю) за разъяснением условий и правил использования товара до начала его использования и начал эксплуатацию на своё усмотрение.

Хорошо, если перед покупкой вы инструктируете покупателей, сообщаете всю нужную и полезную информацию и даёте рекомендации по использованию товара, тогда покупатель не сможет предъявить вам претензию на то, что вы не рассказали как использовать товар. Плохо, когда продавец консультирует неправильно и неквалифицированно — тогда претензий не избежать.

Пользовался товаром не по назначению и не соблюдал условия (правила), установленным производителем в эксплуатационной документации.

Например, использовал посуду для индукционных поверхностей для приготовления пищи на газовой плите — посуда испортилась и стала непригодна к использованию.

Если вы забрали посылку без осмотра и дома обнаружили механические повреждения, некомплектность и другие недостатки, которые могли возникнуть в процессе транспортировки - ни наша компания, ни компания перевозчика не несет за это ответственности, так как невозможно установить на каком этапе обработки вашего заказа возникли проблемы (у нас на складе либо в процессе работы перевозчика).

Обращаем ваше внимание на то, что заказы из Донецкой и Луганской областей временно обслуживаются только по предоплате на карту.

Заказы до 250 грн. отгружаются по 100% предоплате.